PRIVATUMO POLITIKA Ši privatumo politika yra parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR) bei Lietuvos Respublikos teisės aktais. Šia privatumo politika nustatome Jūsų duomenų tvarkymo sąlygas naudojantis duomenų valdytojo valdoma interneto svetaine, socialinių tinklų paskyromis bei gaunant duomenų valdytojo naujienlaiškius. Privatumo politikos nustatytos sąlygos taikomos kiekvieną kartą Jums norint pasiekti mūsų teikiamą turinį nepaisant to, kokį įrenginį tam naudojate.
Kiekvieną kartą lankydamas duomenų valdytojo interneto svetainę, socialinių tinklų paskyras ar skaitydamas mūsų naujienlaiškį, sutinkate su čia aprašytomis sąlygomis. 1. Kas yra atsakingas už Jūsų informacijos apsaugą? Duomenų valdytojas: UAB „Kopa vilkui“, įmonės kodas: 304585084, PVM kodas: LT100011118012, reg. adresas: Svencelės g. 53D, Svencelės k., LT-96241 Klaipėdos r., el. paštas: labas@svenceledunes.lt, tel. nr.: +370 658 58580. 2. Kodėl renkame informaciją apie Jus? Mes esame nekilnojamojo turto projektų vystytojas, reklamuojantis ir parduodantis nekilnojamąjį turtą bei siūlantis su tuo susijusias paslaugas. Informaciją apie Jus renkame, naudojame ir saugome šiais tikslais: • užtikrinti, palaikyti, tobulinti mūsų interneto svetainę ir jos saugumą; • tvarkyti užklausas, prašymus ir skundus, gautus el. paštu arba socialiniais tinklais; • siųsti tiesioginės rinkodaros pranešimus (naujienlaiškius) gavus Jūsų sutikimą. 3. Kokią informaciją renkame, naudojame ir saugome apie Jus? 3.1. Informacija, kurią mūsų sistema sugeneruoja Jums naudojantis svetaine: • interneto protokolo (IP) adresas; • informacija apie įrenginį; • prisijungimo informacija: Jūsų sesijos laikas ir trukmė, užklausų terminai, kuriuos įvedate mūsų svetainėje, ir bet kokia informacija, saugoma slapukuose, kuriuos nustatėme Jūsų įrenginyje (slapukų politika pateikiama žemiau). 3.2. Informacija, kurią pateikiate per paklausimus (el. paštu, socialiniais tinklais ar užklausų forma): • Jūsų el. pašto adresas; • Jūsų telefono numeris; • Jūsų vardas; • užklausos tema; • užklausos data; • užklausos turinys; • prie užklausos pridėti failai; • atsakymas į Jūsų užklausą; • bet kokia kita Jūsų pateikta informacija. Pateikus užklausą, gali būti prašoma pateikti papildomos informacijos apie Jus, kad galėtume tinkamai tvarkyti Jūsų užklausą. Svetainės užklausų formos veikia per Webflow platformą. Pateikti duomenys patenka į Bendrovės el. paštą (Microsoft 365) ir yra saugomi vidinėje Bendrovės duomenų bazėje.
3.3. Informacija, reikalinga naujienlaiškiams siųsti: • Jūsų el. pašto adresas; • Jūsų vardas; • sutikimo gauti naujienlaiškius davimo data ir laikas (sutikimo įrodymui); • sutikimo atšaukimo arba atsisakymo nuo prenumeratos data; • informacija apie naujienlaiškio atidarymą ir nuorodų jame paspaudimą.
4. Ar naudojame slapukus? Taip. Mes naudojame slapukus, kaip nurodyta atskiroje slapukų politikoje, pateiktoje žemiau.
5. Koks yra teisinis informacijos apie Jus rinkimo pagrindas? Mes renkame informaciją apie Jus teisėtai, nes: • Jūs davėte tam sutikimą (pateikdamas užklausą ar naudodamasis svetaine); • mes turime teisėtą interesą tvarkyti gautas užklausas, prašymus ir skundus, taip pat užtikrinti svetainės saugumą (BDAR 6 str. 1 d. f punktas); • Jūs davėte sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a punktas ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo 81 str.) tiesioginės rinkodaros pranešimams (naujienlaiškiams) siųsti.
6. Ar renkame jautrią informaciją apie Jus? Mes nerenkame ir netvarkome specialiųjų kategorijų asmens duomenų, nurodytų BDAR 9 str. 1 d. (duomenų, atskleidžiančių rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus ar narystę profesinėse sąjungose, taip pat genetinių duomenų, biometrinių duomenų, naudojamų fizinio asmens tapatybei nustatyti, sveikatos duomenų ir duomenų apie seksualinį gyvenimą ar seksualinę orientaciją). Prašome savanoriškai nepateikti tokios informacijos užklausose, formose, susirašinėjant el. paštu ar kitoje komunikacijoje su duomenų valdytoju. Jeigu tokia informacija būtų pateikta be aiškaus teisinio pagrindo, mes ją kuo skubiau pašalinsime arba nuasmeninsime, nebent jos tvarkymas yra būtinas vykdant teisės aktų reikalavimus arba duomenų subjektas būtų davęs aiškų (explicit) sutikimą BDAR 9 str. 2 d. a p. prasme.
7. Ar vykdome automatinį sprendimų priėmimą ar profiliavimą pagal informaciją apie Jus? Ne.
8. Ar dalinamės Jūsų informacija su kitais subjektais? Informaciją galime perduoti duomenų tvarkytojams – mūsų pasitelktiems paslaugų teikėjams (pvz., svetainės talpinimo (hostingo) ir techninio palaikymo, el. pašto, naujienlaiškių siuntimo platformos (šiuo atveju Shopify, bet gali būti ir kitos, kaip pvz., MailerLite, Mailchimp ir kt.) bei kitų IT ar panašių paslaugų teikėjams), kurie tvarko duomenis mūsų vardu ir mūsų nurodymu. Su tokiais subjektais sudaromuose susitarimuose įtraukiamos asmens duomenų tvarkymo nuostatos pagal BDAR 28 str. Pagrindinės pasitelktos paslaugų teikėjų kategorijos: (a) svetainės talpinimo, saugumo ir turinio pristatymo paslaugos (pvz., WebFlow, kt.); (b) produktyvumo ir el. pašto paslaugos (Microsoft Ireland Operations Ltd. – Microsoft 365, įskaitant Outlook el. paštą, OneDrive ir kt.); (c) svetainės lankytojų analizės ir reklamos paslaugos (Google LLC – Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager; Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook Pixel); (d) naujienlaiškių siuntimo platforma (Shopify ar kt.). Su šiais paslaugų teikėjais yra sudaryti BDAR 28 str. atitinkantys duomenų tvarkymo susitarimai (Data Processing Agreement), kurie pateikiami kaip standartinės teikėjo sąlygos ir tampa kontrakto dalimi. Naudojant Facebook Pixel, Bendrovė ir Meta Platforms Ireland Ltd. veikia kaip bendri duomenų valdytojai pagal BDAR 26 str.; bendro valdymo susitarimo esmė pateikiama Meta Pixel Controller Addendum (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Tarptautinio perdavimo atveju taikomos BDAR V skyriaus apsaugos priemonės (žr. 9 sk.). Tam tikrais atvejais galime atskleisti Jūsų duomenis ir kitiems subjektams: (i) vykdydami teisės aktų reikalavimus arba reaguodami į privalomą teismo, prokuratūros ar kitos kompetentingos institucijos reikalavimą; (ii) siekdami patvirtinti savo veiksmų teisėtumą; (iii) siekdami apsaugoti savo teises, turtą ar užtikrinti jų ir kitų asmenų saugumą; (iv) kitais atvejais – tik gavę Jūsų sutikimą.
9. Ar dalinamės Jūsų informacija su subjektais, esančiais už EEE ribų? Taip, dalis Jūsų duomenų tvarkymo metu yra perduodama už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų – į JAV (Google LLC, Cloudflare Inc., Meta Platforms Inc., Microsoft Corporation – pasitelkiant Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Facebook Pixel, talpinimo / saugumo ir Microsoft 365 produktyvumo paslaugas) bei į Jungtinę Karalystę (kai kurie Meta Platforms Ireland Ltd. tvarkomi duomenys). Perdavimas vykdomas remiantis Europos Komisijos sprendimais dėl tinkamo apsaugos lygio (BDAR 45 str.): JAV – pagal 2023 m. liepos 10 d. ES–JAV duomenų apsaugos sistemos (EU–U.S. Data Privacy Framework) sprendimą, jeigu konkretus gavėjas yra sertifikuotas (sąrašą galima rasti https://www.dataprivacyframework.gov/list); Jungtinė Karalystė – pagal 2021 m. birželio 28 d. Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo apsaugos lygio. Kai konkretus gavėjas nepatenka į šiuos mechanizmus, taikomos BDAR 46 str. numatytos apsaugos priemonės (pvz., ES standartinės sutartinės sąlygos).
10. Kiek laiko saugome informaciją apie Jus? Mes saugome Jūsų asmens duomenis ne ilgiau, negu to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ar numato teisės aktai. Naujienlaiškių prenumeratorių duomenis (el. pašto adresą, vardą, sutikimo įrodymą) saugome iki Jūsų sutikimo atšaukimo arba atsisakymo nuo prenumeratos. Sutikimo įrodymą galime saugoti dar iki 2 metų po sutikimo atšaukimo galimam savo teisėtų interesų gynimui. Užklausų duomenis (formos ar el. paštu gautas užklausas dėl nekilnojamojo turto pasiūlymų bei susijusią komunikaciją) saugome 2 metus nuo paskutinės komunikacijos su Jumis pabaigos. Jeigu komunikacijos pagrindu sudaroma sutartis, susiję duomenys toliau saugomi pagal sutartiniams ir buhalteriniams duomenims taikomus terminus, kaip numatyta Lietuvos Respublikos įstatymuose. Techninius svetainės naudojimo (serverio žurnalų / log) duomenis (pvz., IP adresą, prisijungimo laiką, naršyklės duomenis) saugome iki 12 mėnesių saugumo, incidentų tyrimo ir paslaugos tobulinimo tikslais.
11. Kokios yra Jūsų teisės? Jūsų teisės: • pateikti prašymą atskleisti apie Jus turimą informaciją; • pateikti prašymą ištaisyti turimą informaciją apie Jus; • pateikti prašymą ištrinti turimą informaciją apie Jus; • pateikti prašymą apriboti prieigą prie turimos informacijos apie Jus ar ją ištrinti; • ginčyti Jūsų informacijos rinkimą, naudojimą ir saugojimą; • pateikti prašymą išeksportuoti Jūsų duomenis arba perkelti juos į kitą bendrovę; • atšaukti duotą sutikimą bet kuriuo metu (sutikimo atšaukimas neturės įtakos iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui) – BDAR 7 str. 3 d.; • bet kuriuo metu nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais – BDAR 21 str. 2 d.; • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
Jei norite imtis bet kurio iš šių veiksmų, prašome kreiptis į mūsų kontaktinį asmenį, kaip nurodyta žemiau. Vadovaujantis BDAR 21 str. 1 d., turite teisę dėl su Jūsų konkrečiu atveju susijusių priežasčių bet kuriuo metu nesutikti, kad su Jumis susiję asmens duomenys būtų tvarkomi, kai toks tvarkymas vykdomas Bendrovės ar trečiosios šalies teisėtų interesų pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Tokiu atveju Bendrovė nebevykdys tokio duomenų tvarkymo, nebent įrodys, kad duomenys tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už Jūsų interesus, teises ir laisves, arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
12. Kaip galime Jums padėti? Jeigu Jūs turite klausimų, komentarų ar nusiskundimų, susijusių su tuo, kaip mes renkame, naudojame ir saugome duomenis apie Jus, UAB „Kopa vilkui“ turi kontaktinį asmenį, kuris Jums gali padėti. Jei Jums reikalinga jo pagalba, prašome kreiptis el. paštu labas@svenceledunes.lt. Jūsų prašymus/kreipimusis išnagrinėsime ir atsakymus pateiksime per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos. Šis terminas, atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą, duomenų valdytojo diskrecija ir informavus apie tai Jus raštu gali būti pratęstas dar 60 kalendorinių dienų laikotarpiui. Pažymime, kad teikdami prašymą Jūs privalote patvirtinti savo tapatybę (BDAR 12 str. 6 d.): (i) jei prašymas teikiamas el. paštu – iš to paties el. pašto adreso, kurį esate mums pateikęs, arba pridėdami pasirašytą prašymą su asmens dokumento kopija; (ii) jei prašymas teikiamas paštu – kartu pateikiant asmens dokumento kopiją; (iii) jei prašymą teikia atstovas – pridedant ir atstovavimą patvirtinantį dokumentą. Tapatybės nepatvirtinus, pasiliekame teisę Jūsų prašymą palikti nenagrinėtą. 13. Politikos peržiūra ir taikytina teisė Šią privatumo politiką peržiūrime ir, esant reikalui, atnaujiname ne rečiau kaip kartą per dvejus metus, taip pat pasikeitus teisės aktams ar mūsų vykdomai duomenų tvarkymo veiklai. Atnaujinta politikos versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos; aktualią versiją visada rasite šioje svetainėje. Šios politikos ir su ja susijusių santykių teisiniam reglamentavimui taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Paskutinė atnaujinimo data: 2026-05-26
SLAPUKŲ POLITIKA
1. Kas yra slapukai? Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginio (pvz., kompiuterio, mobiliojo telefono, planšetės) naršyklėje, kai Jūs naršote interneto svetainėse. Panašiais tikslais naudojamos ir kitos technologijos – pavyzdžiui, lokali naršyklės atmintis (local storage), įrenginio identifikatoriai, web pikseliai bei kita panaši programinė įranga. Slapukai plačiai naudojami, kad svetainės veiktų geriau ir veiksmingiau. Šioje politikoje visos minėtos technologijos vadinamos „slapukais“.
2. Kodėl naudojame slapukus? Mes naudojame slapukus tam, kad: • užtikrinti, kad svetainė veiktų taip, kaip ji turi veikti; • užtikrinti, kad neturėsite iš naujo prisijungti kaskart apsilankę svetainėje; • išsaugoti Jūsų nustatymus per apsilankymą ir tarp jų; • pagerinti svetainės greitį / saugumą; • suteikti Jums galimybę pasidalinti puslapiais socialiniuose tinkluose, pvz., „Facebook“, „Instagram“ ar „LinkedIn“; • užtikrinti, kad prisijungę galėsite pritaikyti svetainę savo poreikiams, kad greičiau rastumėte tai, ko ieškote; • nuolat tobulinti svetainę, kad ji būtų Jums dar patrauklesnė; • kurti veiksmingesnę rinkodarą.
3. Kokių tipų slapukus naudojame? Griežtai privalomi slapukai Šie slapukai svetainėje yra būtini, kad vartotojas galėtų naršyti ir naudotis svetainės funkcijomis, pvz., įsiminti formose įvestą informaciją, kai vartotojas pereina nuo vieno puslapio prie kito naršymo seanso metu. Be griežtai privalomų slapukų taptų neįmanoma teikti tam tikras svetainės paslaugas, o svetainė veiktų ne taip sklandžiai, kaip turėtų. Šie slapukai nerenka jokios informacijos rinkodaros tikslais ir neįsimena, kur Jūs lankėtės internete. Analitiniai slapukai Analitiniai slapukai renka informaciją apie svetainės naudojimą ir padeda tobulinti svetainės veikimą. Pavyzdžiui, analitiniai slapukai gali parodyti, kuriuose puslapiuose lankomasi dažniausiai, padėti registruoti svetainėje vykstančius nesklandumus ir parodyti, ar svetainėje rodoma reklama yra veiksminga. Analitiniai slapukai nerenka asmeninės vartotojų informacijos ir visa šių slapukų surinkta informacija yra apibendrinta ir anoniminė. Funkciniai slapukai Funkciniai slapukai leidžia svetainei įsiminti Jūsų pasirinkimus ir pateikti patobulintas bei labiau Jūsų poreikiams pritaikytas funkcijas. Funkciniai slapukai taip pat įsimena Jūsų padarytus pakeitimus, pvz., tam tikro tinklalapio individualizavimą, taip pat kitais atvejais, pvz., kai žiūrite vaizdo įrašą ar mūsų svetainėje paliekate komentarą. Funkciniai slapukai neseka Jūsų veiksmų kitose svetainėse.
Tiksliniai arba reklaminiai slapukai Tiksliniai arba reklaminiai slapukai naudojami tam, kad Jums būtų rodoma įdomesnė ir Jūsų interesus labiau atitinkanti reklama, arba tam, kad tos pačios reklamos parodymų svetainėje skaičius būtų ribojamas. Šios rūšies slapukai taip pat naudojami reklamos kampanijos veiksmingumui matuoti. Šie slapukai gali būti naudojami siekiant įsiminti, į ką žiūrėjote, apsilankę svetainėje.
Analizuoti, kaip vartotojai naudoja svetainę ir tobulinti pagal apsilankiusių vartotojų naršymo įpročius.
Facebook Audience and Conversion Tags
Nuolatinis
Tikslinis / Reklaminis
Analizuoti, kaip vartotojai naudoja svetainę ir tobulinti pagal apsilankiusių vartotojų naršymo įpročius.
Google Adwords Audience and Conversion Tags
Nuolatinis
Tikslinis
Apdoroti informaciją apie vartotojų sutikimą su slapukų politika.
EU Cookie Law Consent
31 diena
Būtinas
Lankytojo identifikatorius (Cloudflare apsauga nuo robotų).
_cfuvid
Sesijos
Funkcinis
Įsiminti, kad lankytojas uždarė slapukų pranešimą.
cookieClosed
1 metai
Analitinis
Atskirti unikalius lankytojus (Google Analytics).
_ga
2 metai
Analitinis
Saugoti sesijos būklę Google Analytics 4 savybei.
_ga_# (kur # – GA4 srauto ID)
2 metai
Tikslinis / Reklaminis
Google Ads konversijų matavimas (conversion linker).
_gcl_au
90 dienų
Tikslinis / Reklaminis
Google Tag Manager konversijų matavimas.
_gcl_ls
90 dienų
Tikslinis / Reklaminis
Meta (Facebook) Pixel – lankytojų atpažinimas reklamai.
_fbp
90 dienų
Tikslinis / Reklaminis
Meta (Facebook) – paskutinio nukreipiančiojo šaltinio fiksavimas.
lastExternalReferrer
Sesijos
5. Stebėjimo pikseliai naujienlaiškiuose Jei užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškius, mūsų naudojama naujienlaiškių siuntimo platforma (pvz., Shopify, MailerLite, Mailchimp ar kita) gali naudoti stebėjimo pikselius (mažus paveikslėlius el. laiškuose) ir vykdyti stebėjimą tam, kad galėtume sužinoti, ar atidarėte laišką ir kurias nuorodas jame paspaudėte. Tai padeda mums vertinti rinkodaros pranešimų efektyvumą. Šios technologijos, nors ir nėra slapukai techniškai, savo paskirtimi panašios ir patenka į VDAI 2023 m. gairių dėl slapukų ir panašių technologijų taikymo sritį. Galite išjungti šį stebėjimą, jei savo el. pašto programoje (Outlook, Gmail ir kt.) išjungsite automatinį paveikslėlių rodymą arba jei atsisakysite naujienlaiškių prenumeratos paspaudę nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“ kiekvieno laiško apačioje.
6. Kaip galite valdyti slapukus? Griežtai privalomi slapukai ir analitiniai slapukai yra naudojimosi mūsų svetaine sąlyga. Jei atsisakysite šių slapukų rūšių, negalime numatyti, kaip mūsų svetainė veiks, kai joje apsilankysite. Galite kontroliuoti funkcinių slapukų ir tikslinių arba reklaminių slapukų naudojimą, pakeitę naršyklės nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad trindami slapukus arba išjungdami slapukų naudojimą ateityje, galite nepasiekti tam tikrų mūsų svetainės dalių ar funkcijų. Jei pakeisite slapukų nustatymus, tai gali paveikti ir kitas Jūsų lankomas svetaines. Be to, svetainėje yra (arba bus) įdiegta slapukų sutikimo valdymo juostelė (angl. consent management platform), per kurią galite bet kuriuo metu duoti, atšaukti ar pakeisti sutikimą dėl analitinių, funkcinių ir tikslinių / reklaminių slapukų naudojimo. Sutikimo pakeisti nereikalauja tik griežtai privalomi slapukai, be kurių svetainė techniškai negali veikti.